联想的全球战略攘外必先安内-【新闻】

很早以前，在联想还未脱颖而出有机会威胁惠普的全球第一代PC制造商地位时，联想高管就明白，要想拿下全球市场，首先必须力取中国本土市场，所谓“攘外必先安内”。大山(Da Shan，音译)是一个中国偏远小镇，人口5万人，这相比13亿中国人口来说几乎不值一提。但联想却在这里建立了联想专卖店，并发起了“梦想成真”促销运动，笔记本售价只有300美元。中国是全球第二大经济体，联想希望将自己的触角延伸到中国每一个角落，大山就是战略一部分。挑战惠普过去10个季度，联想是全球前四大PC制造商中增长最快的一家，也已经成为全球第二大制造商。分析师称，联想准备取代惠普成为全球第一大PC制造商。市场调研公司IDC发布的数据显示，今年第一季度，联想全球销售量大涨42%，拿下了PC市场13.4%的市场份额;惠普同期增长3.2%，市场份额18%。在刚刚结束的财年中，联想营收大涨37%至296亿美元。其中42%的销售来自中国，这其中包括像大山这样的小镇，距离北京185英里。“即便是现在，很多村子还用自行车和驴车运货，”48岁的联想董事长兼CEO杨元庆表示。他曾经用自行车为惠普电脑送货。“我们的竞争对手并不知道如何这样做生意。”他说。尽管中国政府主导的中国科学院拥有联想控股36%的股份，而联想控股又拥有联想34%的股份，但联想表示，政府并不干涉其运营。在联想执行委员会中，有10名委员来自中国大陆以外，联想还拥有2.7万名国际员工。联想成立于上世纪80年代，借鉴了美国跨国公司的发展模式，并采取了精明的收购，特别是收购了IBM PC部门和ThinkPad品牌。联想的飞速发展还得益于惠普本身犯下的大错。惠普去年宣布考虑放弃PC业务，但之后又收回了这一决定。“联想继续发展，并利用了所有惠普所犯下的大错。”Creative Strategies总裁蒂姆·巴加林(Tim Bajarin)表示。中国第一消费科技品牌而现在，联想准备成为第一家全球性中国消费科技品牌。杨元庆将联想的战略称之为“保卫+进攻”，他们希望保卫中国本土市场，将营销覆盖到每一个城市、城镇、乡村，不留死角，同时进攻新兴市场和美国市场。在中国，联想将自己定位于国产苹果，在全国1.5万家零售店推出平板电脑、智能机和智能电视，比苹果全球零售店数量多出1.47万家。在北京中关村电子一条街，众多电子品零售店云集在一个多层建筑群上。联想品牌无处不在，联想商店旋盖着橘色旗帜横幅，产品经销商一个接一个，联想的广告也出现在一个建筑物规模的电子广告牌上。尽管苹果在中国受到了广泛追捧，但联想却在中国消费者心中占据了一个特殊位置，“作为一个中国人，我感到非常骄傲，”22岁的大学生高丹(Gao Dan，音译)在浏览联想专卖店时称，“我希望联想可以成功抗衡苹果。”在2012年电脑可靠性报告中，联想排在第一位，同时其硬件还获得了设计奖。“他们过去生产的产品比较丑陋，”硅谷分析师罗布·安德鲁(Rob Enderle)表示，“但现在他们的很多产品都十分漂亮。”联想努力换来的结果是，拥有32%的中国PC市场，在农村地区的份额更是高达60%。“在中国，不管你在哪里，30公里以内肯定能找到联想专卖店，”联想中国区总裁陈旭东表示，“这就是我们的目标。”这种目标还包括将联想产品摆在百思买商店的最醒目位置。2010年，杨元庆亲自招来了前苹果和惠普营销主管大卫·罗曼(David Roman)，令其担任首席营销官。罗马曾负责惠普此前成功推出的“电脑再一次成为私有品”(The Computer Is Personal Again)的广告运动。“这是一家依赖于新兴市场的新型公司。”罗曼称。联想在战略上将其团队灵感用在全球运营中，其ThinkPad工程师位于美国北卡罗来纳州罗利市和日本大和市。而在北京，联想拥有大型工程师集团。联想CTO(首席技术官)贺志强将此形容为“创新三角”(innovation triangle)。他计划今年在硅谷建立小型运营部门。为了更好的了解美国文化，杨元庆曾在罗利待过一段时间。去年，联想发动了史上最大一次品牌广告运动：为了行动派(For Those Who Do)。攻坚美国市场然而，攻坚美国市场的任务仍然十分艰巨。IDC发布的数据显示，今年第一季度，联想在美国市场的份额不到7%，高于去年第一季度的5.5%。中国市场调研集团分析师里奥·王(Leo Wang)表示，虽然联想在企业客户领域非常强势，但在美国消费者心中知名度较低。“他们愈加认真的对待消费者市场，但这并不一定保证就能做的更好。”里奥·王称。他认为，尽管在电脑可靠性报告中排名前列，但联想部分产品在耐用性上还存在问题。但是联想已经克服了美国市场中的一个难题——与IBM享有声誉的PC部门合并问题，联想在2005年以17.5亿美元收购IBM PC部门，中国媒体将该交易形容为“蛇吞大象”，而美国国会共和党议员当时还警告称，该交易将威胁美国安全。杨元庆很早以前就消除了外界担忧，指出政府将在联想运营中扮演积极角色。“我们是一个上市公司，不是私有公司，”杨元庆称。另一家中国私有公司华为此前多起美国并购交易都因为美国政府的国家安全担忧而被否决，原因是华为创始人曾是中国军人。

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